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录制的成品感觉不满意怎么办?
成品是根据您选定的样音来录制的,所以请在确认样音的同时确定其风格、语速、设备以及配音环境。如果成品和样音风格不符合,我们将与配音员协商尽量重录(这种情况比较少。)如果需要变换风格重新录制的,配音员会按照新项目重新收费。(注:为了避免不必要的成本浪费,请您在确认样音环节务必认真对待。)
关于配音的价格
配音的费用,是根据客户选定的配音员与客户的文稿内容来确定的,因为不同的配音员,价格并不一定是一样,而客户的文稿内容长度也是衡量标准之一;所以,客户要想知道自己的配音大约要多少费用,首先是要先确定自己喜欢的配音员的音色,然后再将确定好的文稿用QQ发给网站的客服人员,客服人员会根据你的要求来给你报价。如果你想尽可能降低配音费用,可以给客服人员提出你们预算费用,然后让客服人员给你推荐性价比高的配音员。
关于配音的修改
  在配音工作中,经常会遇到这样的客户,一个稿子成品出来之后,又要求配音员重配或大面积修改,这让我们非常为难,同时也让我们和客户发生很多不愉快的沟通,让双方都感觉郁闷。
  当一个稿子正式录好成品,如果不是配音员配错(漏读、错读),是不提供修改的,专题配音极少数的修改可以协商。还有个别非常挑剔的客户,对每一句话,每一个段落的节奏和语气都有非常严格的要求,试音给他之后,没有提出异议,然后安排配成品,可是当成品出来之后,提出某某地方语气不对,某某地方节奏不对,要求重录,这种情况我们也是不提供重录的,既然要求如此之高,就应该在配音之初给我们的客服人员提出来,否则是不会提供修改的。
  客户在接到成品三日内可提出修改意见,在不改动原稿件的情况下,我们将免费为客户修改配错的地方。如因客户改动稿件内容,导致修改,我们将相应收取补录费用。
是否可以先录音后付费
对于这个问题的回答,答案是否定的!当然,个别长期合作的老客户是可以采取周结的。也许客户会反问,那为什么要我先打款后录成品呢,如果是骗子,那不是上当了吗?我们之所以可以免费给客户提供试音,其实就是一种非常诚信的体现,如果没有这个配音员,试想,样音是怎么做出来的?所以,对于提出先配音后打款的新客户,请您绕道……
付款后一般多久可以拿到配音成品
根据配音文稿录制成品需要的时间,是由文稿的字数及难易程度来定,为保证您的配音质量,我们会合理安排录制时间。一般广告和10分钟内的稿件当天即可完成。如客户有加急稿件或紧急需求,我们会尽最大能力、以最快的速度给到您成品。
为什么选定的配音员录制的成品跟网上展示的样音有差异
网站上展示的配音员的作品样音是配音员比较满意的作品,作品也是经过后期包装制作的。配音成品的好坏跟文稿类型、配音员的状态、录音设备以及配音员对文稿的理解把握等因素息息相关,不同稿件配出来的感觉也肯定是不一样的,所以请您在确认样音的同时根据您的文稿来判断样音是否符合您的要求。
我们的配音流程是怎么样的?
我们的配音流程是:客户发配音文稿及前期沟通(客户要求,时长,类别)→选定配音员并商定好配音价格→免费录制样音→样音确认(客户确认样音,满意后付款)→成品录制→成品传输→售后服务(免费修改错漏或有偿补录)→合作愉快!
你们是如何计算时长的?
我们是根据配音员的正常语速每分钟配音文件的文字字数来估算客户配音稿录制成配音成品的大约长度。中文和粤语每分钟210字或240字节(含标点);英文中籍配音员110个单词或800字节(含标点);英文外籍配音员130个单词或850字节(含标点)。客户要求语速变慢或变快除外。
你们付款方式是怎样的?
为方便您的支付,我们提供银行账号或支付宝,您直接转账支付即可。银行包括:工行、农行、建行、邮政、中国银行、招行等常用银行,方便快捷且保障了您的资金支付安全。
试音可以指定段落或内容吗?
客户发送的配音稿给我们的配音员试音,其试音段落或内容都是配音员随机选择的,一般是不可以指定段落的。特别是专题稿件里或者是地产稿件里含有明显广告性质的段落是不能在样音阶段试样的,希望您能理解。
一句话的广告可以试音吗?

一般15秒以上的广告,我们是可以免费提供试音的,但是样音里有可能会加入噪音或其他防作弊方式,以保证播音员的利益,希望您能理解。这里要说明的一点,5秒左右的广告一般我们是不提供试音的,特别是只有一句话内容的广告我们更是不会提供试音,因为,这类试音无法避免客户作弊,请谅解。

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